Tham khảo

Cách ketqua1net bảo vệ quyền riêng tư

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại, chúng tôi giữ kín thông tin thanh toán và tài khoản của bạn.

Mã hóa thanh toán ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânKiểm soát tài khoản từ thiết bị của bạnCasino trực tiếp và slot
ketqua1net Cách ketqua1net bảo vệ quyền riêng tư
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Hãy liên hệ với nhóm tài khoản của ketqua1net thông qua các kênh hỗ trợ bên dưới…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ trả lời trong giờ làm việc với lời xác nhận và các bước tiếp theo.
Trò chuyện trong ứng dụng Mở ứng dụng ketqua1net, vào Cài đặt tài khoản, rồi chọn Gửi tin nhắn hỗ trợ. Đội của chúng tôi sẽ trả lời khi bạn đang trực tuyến.
Xác minh danh tính Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi cấp quyền truy cập hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn

Mỗi giao dịch trên ketqua1net đều được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa giao dịch

Mỗi khoản thanh toán qua ví điện tử được mã hóa end-to-end. Dữ liệu không bao giờ được chia sẻ với các bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận diện bạn trên thiết bị của mình và giữ cho bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong các máy chủ được bảo vệ. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong vòng ba năm để tuân thủ pháp luật địa phương.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ bạn hoặc nhân viên hỗ trợ có quyền xác minh mới được phép xem chi tiết tài khoản của bạn khi bạn yêu cầu.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu pháp lý cần thiết.

Đăng xuất từ thiết bị khác

Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, hãy đăng xuất từ tất cả các phiên trong Bảo mật tài khoản để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Những câu hỏi phổ biến về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà những người dùng ketqua1net thường đặt ra về quyền riêng tư, tài khoản và dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền và rút tiền. Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.

Có. Hãy gửi email yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc sử dụng trò chuyện hỗ trợ trong ứng dụng. Vui lòng xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách dữ liệu mà chúng tôi giữ lại trong vòng bảy ngày làm việc.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày; lịch sử giao dịch pháp lý có thể được giữ lại.

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập, theo dõi tùy chọn tài khoản và cải thiện hiệu suất ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không bán dữ liệu cookie cho nhà quảng cáo bên thứ ba.

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN của bạn. Dữ liệu thanh toán đi trực tiếp đến đối tác ví điện tử, không qua máy chủ ketqua1net.

Có. Bạn có thể cập nhật tên, email và số điện thoại trong Cài đặt tài khoản. Để thay đổi thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ với xác minh mới. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn có tài khoản. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong ba năm để tuân thủ pháp luật địa phương. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày.